Le Street Marketing, Un Outil Efficace mais Délicat
Malgré sa puissance, le street marketing, tout comme tout autre type de marketing, n’est pas infaillible. Même les marques les plus prestigieuses peuvent parfois échouer dans leurs tentatives de campagnes de street marketing. C’est ce que vous verrez en découvrant certains cas particuliers. Des échecs qui sont autant d’occasions d’apprendre. Chez INNOV’Events, avec plus de 10 ans d’expérience dans l’événementiel corporate et plus de 40 agences à travers la France, nous savons l’importance d’une analyse approfondie des échecs du passé.
Snickers et le Street Marketing qui N’a pas Satisfait
Le cas de Snickers en 2011 est souvent cité comme un raté du street marketing. La marque avait en effet conçu des autocollants géants ressemblant à des barres de Snickers, collés sur des bouches d’égoûts et des trous dans la rue. L’intention était d’associer la marque au concept de satisfaction de la faim. Cependant, l’association de la barre chocolatée avec les égouts n’a guère été appréciée par le public, ce qui a fini par nuire à l’image de la marque.
Les Leçons du Faux Burger King
En 2013, un faux Burger King a ouvert ses portes à San Francisco, causant un énorme choc. Au lieu de servir les habituels Whoppers, cet « établissement » proposait des hot-dogs et des crèmes glacées. Il s’agissait en réalité d’une campagne de street marketing de la marque rival, McDonald’s, qui visait à saper l’image de Burger King. Toutefois, la ruse a été rapidement découverte et la campagne a été largement critiquée, démontrant que le public n’apprécie pas forcément les tactiques déloyales.
Le Danger du Marketing Intrusif
Le street marketing, par essence, doit attirer inévitablement l’attention. Cependant, il y a une mince ligne entre attirer et déranger le public. Un exemple frappant est celui de la marque Turner Broadcasting System qui dans le cadre d’une campagne, avait disséminé des dispositifs électroniques dans plusieurs villes. Beaucoup de ces appareils ont été confondus avec des bombes, provoquant la panique et l’intervention des équipes de déminage. Si le buzz a été énorme, le retour de bâton a été sévère avec des poursuites judiciaires et une dette de millions de dollars pour dommages et intérêts. Cet incident souligne que le street marketing doit rester dans les limites de la sécurité et du respect de la voie publique.
Les Leçons Tirées des Échecs
Au bout du compte, ces échecs montrent l’importance de la compréhension du public dans le street marketing. Les meilleures campagnes sont celles qui respectent et placent le consommateur au centre de la stratégie. Chez INNOV’Events, nous sommes guidés par cette philosophie dans toutes nos stratégies de street marketing, pour assurer le succès et l’impact positif de chaque campagne.
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